POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A CLÍNICA DR. ANDRÉ BORBA S/S, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 05.197.586/0001-40, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança das informações pessoais de seus pacientes e visitantes do site.
Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais de forma voluntária e automática, incluindo:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Informações de saúde compartilhadas em formulários.
1.2. Dados coletados automaticamente:
Endereço de IP;
Tipo de navegador;
Páginas acessadas e tempo de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Antes de coletar dados pessoais sensíveis (como informações de saúde), solicitaremos o seu consentimento explícito.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são tratados com base nas seguintes finalidades e respectivas bases legais:
Agendamento de consultas e procedimentos: Execução de contrato ou diligências preliminares (art. 7º, V, LGPD).
Responder a dúvidas e solicitações: Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD).
Envio de comunicações sobre os serviços da clínica: Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
Melhoria da experiência no site: Consentimento, especialmente para cookies não essenciais (art. 7º, I, LGPD).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD).
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Prestadores de serviços essenciais, como plataformas de hospedagem, agendamento e comunicação, que estão contratualmente comprometidos com a proteção de dados pessoais;
Proteção de direitos legais da clínica.
4. Retenção e Proteção de Dados
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após o prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer uso indevido.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Revogar o consentimento fornecido;
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados pelo e-mail: atendimento@andreborba.com.
6. Cookies e Gerenciamento de Consentimento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner exibido ao acessar o site. Cookies não essenciais serão ativados apenas com o seu consentimento.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Incentivamos a consulta regular desta página.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: atendimento@andreborba.com
Telefone: (11) 3898-0200
Clínica André Borba
R. Barata Ribeiro, 490 – Cj 111 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01308-000
Site: www.andreborba.com